הדרך להצלחה ארגונית עוברת אצל האנשים
אז הכול התחיל ביום שלישי בבוקר, ה-18 ביולי, איפשהו בשעה 9:30 בבוקר, נחת על שולחני הכתב הסופי של המכרז שזכינו בו. המכרז שמעניק לנו את המנדט פעם נוספת להפעלת מרכזי הכוון תעסוקתי למגזר החרדי
ישבתי במשרד עם כוס קפה חמה ביד, וידעתי שלפני אתגר עצום: לגייס 14 עובדים חדשים במגוון רחב של תפקידים. קידום עובדים קיימים ושמירה על כח האדם האיכותי שבארגון ואיתור מחליפים לפוזיציות המתפנות.
המשימה הייתה מורכבת, אבל היי, עמידה באתגרים זו התכונה הכי חזקה שלנו בארגון וכך גם אנו מעבירים הלאה בהדרכות השונות שאנחנו מעבירים
אחד הרגעים המכריעים היה במהלך ישיבת צוות שקיימנו אחה"צ של אותו יום.
ישבנו בחדר הישיבות, מול לוח לבן גדול, ודנו היו"ר ואני, באסטרטגיה.
האווירה הייתה עמוסה, אך גם מלאת תקווה. זה היה הרגע שבו חשבנו על השיטה שתסייע לנו לנהל את מערך הגיוס הזה בתבונה ובעלויות מינימליות.
זכור לי במיוחד הרגע שבו יצאתי מהמשרד מאוחר בלילה, שעות אחרי שהאורות כבר נכבו בכל המשרדים בבניין. התחושה הייתה של היי ואופוריה, והייתי מלא בהתרגשות ואדרנלין.
זה היה רגע של הבנה שאנחנו באירוע גדול, שישדרג עוד יותר את כל מה שאנו מכירים על תהליכי גיוס!
התוכנית הייתה כדלהלן: יצירת פרופילי משרה מדויקים, יצירת שאלון מקיף (הן מקצועית והן ערכית), שיסייע במיון ראשוני טרם זימון לראיון טלפוני, את הפלטפורמה נפרסם באמצעי השיווק של הארגון.
כל מנהל ריכז את המיון לתפקידים שתחתיו מתוך קובץ משותף. זימון לראיון פרונטלי של מנהל ישיר + מנהלת מש"א.
המנהלים עברו יום הדרכה בהכנה לראיון. הכנה מהצד המראיין – לדעת לשאול את השאלות הנכונות ביותר שיחזקו את הניבוי להצלחת המועמד. חשוב לציין ולזכור – גיוס נכון של הצוות ישפיע על התחלה נכונה של המיזם ויעניק שקט להנהלה להתמקד בפיתוח של הארגון והצעדתו הלאה
אסכם את תובנות אותו יום: א. לתאר בפירוט את המשימות אותם יעשה העובד בתפקיד המבוקש. ב. לכתוב את התכונות והכישורים האידיאליים הנדרשים כדי לצלוח את המשימות בצורה חלקה. ג. לנסח שאלות מתאימות לכל אחד הכישורים שרשמנו בשלב הקודם.
בראיון כל מה שנשאר זה להקפיד להעלות את כל השאלות שכתבנו ולקבל דרכם אינדיקציה ברורה על המועמד.
******
במהלך החודשים הבאים, עבדנו ללא הרף. ענו על השאלון קרוב ל – 200 מועמדים שהתעניינו במשרות. בצענו קרוב ל -50 ראיונות. אחד הרגעים המשמעותיים היה ביום חמישי, ה-7 בספטמבר, כשקיבלנו את המועמד הראשון מהשאלון החדש. התרגשות במשרד הייתה בשיאה. הכל מתקדם לפי התוכנית.
עד ה-15 בספטמבר, כבר היו לנו 7 מועמדים מעולים. זכורה לי השיחה המרגשת עם אחד המועמדים, שבה הוא חלק את התלהבותו והמחויבות שלו לחזון שלנו. זה היה הרגע שבו ידעתי שאנחנו לא רק מגייסים עובדים, אלא בונים צוות שיחלוק את התשוקה שלנו לחדשנות ולשיפור מתמיד.
התהליך היה מאתגר, אבל היה בו גם קסם. אחד הרגעים שלא אשכח הוא האינטראקציה עם מועמדת שנפגשתי איתה. היא הייתה מלאת אנרגיה ורעיונות חדשים. דיברנו על החזון הרצוי ועל איך שהיא רואה את עתיד החברה. כשהיא עזבה את המשרד, ידעתי שמצאנו אדם מיוחד ומתאים מאוד לתפקיד שיכול לתרום המון.
הרגע המכריע הגיע ב-15 בנובמבר, יום רביעי, בשעה 16:45. נפגשנו צוות המטה בחדר הישיבות, כדי לסכם את התהליך. מנהלת מש"א בארגון הציגה את המספרים והתברר שהצלחנו גם לחסוך לא מעט בתקציב הגיוס!
האווירה הייתה חגיגית, מלאת הכרת תודה ושביעות רצון.
לאחר מכן, בשבועות העבודה שבאו, התברר כמה המועמדים שבחרנו היו מתאימים. הם הופכים להיות לא רק עובדים, אלא חברי צוות מוערכים, מובילים פרויקטים חדשניים ותורמים לאווירה חיובית ומעוררת השראה בחברה.
******
למה בחרתי לשתף אתכם בסיפור הזה? הסיפור הזה הוא לא רק על גיוס ומיון, ולא רק על דרכים שונות לניהול!
הסיפור הוא בכלל על בניית קהילה בתוך הארגון, על יצירת תרבות שבה כל עובד מרגיש שהוא חלק ממשהו גדול יותר. ההצלחה הזו הייתה תוצאה של חשיבה ויצירתיות, עבודה קשה, חדשנות וחזון ניהולי חזק. היא הוכיחה שכשאנחנו מתמקדים באנשים ובתהליך – התוצאות יגיעו מעצמן.
"הסוד טמון באנשים" אמר פעם מרטין מנדל. תשקיעו באנשים שלכם כי בלעדיהם הארגון שלכם לא שווה כלום!
אם גם אתם רוצים לקבל טיפים בנושא יעוץ עסקי וארגוני אני מזמין אתכם להצטרף לקבוצת הווטסאפ השקטה שלי
